Warunki świadczenia usług

Regulamin Sklepu Internetowego Polimar Serwis

1. Postanowienia ogolne

Sklep internetowy polimarserwis.pl prowadzony jest przez Polimar Serwis, Zbigniew Limanowski. Kontakt: kontakt@polimarserwis.pl, tel. +48 696 471 783.

Regulamin okresla zasady korzystania ze sklepu internetowego, skladania zamowien, dostawy, platnosci, zwrotow i reklamacji.

2. Rejestracja i konto klienta

Klient moze zarejestrowac konto w sklepie, co umozliwia: przegladanie historii zamowien, sledzenie statusu zamowien, dostep do faktur, skladanie reklamacji i zwrotow online, szybsze skladanie zamowien.

Rejestracja jest dobrowolna. Zamowienia mozna skladac rowniez bez rejestracji.

3. Skladanie zamowien

Zamowienia skladane sa za posrednictwem sklepu internetowego, telefonicznie lub mailowo. Zlozenie zamowienia oznacza akceptacje niniejszego regulaminu.

Ceny podane w sklepie sa cenami netto. Do kazdej ceny doliczany jest podatek VAT 23%.

4. Platnosci

Akceptowane metody platnosci:

• Przelew bankowy
• BLIK
• Karty platnicze VISA / Mastercard
• Przelewy24
• Platnosc przy odbiorze (za pobraniem)

Dla stalych klientow B2B mozliwe platnosci z odroczonym terminem (po indywidualnym ustaleniu).

5. Dostawa

Czas realizacji zamowien: do 14 dni roboczych. Myjki cisnieniowe produkowane sa na zamowienie, dlatego czas realizacji moze byc dluzszy — informujemy o tym indywidualnie.

Wysylka kurierem (DPD, InPost, DHL) na terenie calej Polski. Darmowa dostawa przy zamowieniach powyzej 500 zl netto.

Mozliwosc odbioru osobistego po wczesniejszym umowieniu telefonicznym.

6. Gwarancja

Myjki cisnieniowe produkcji Polimar objete sa 24-miesieczna (2 lata) gwarancja producenta.

Gwarancja obejmuje wady materialowe i produkcyjne. Gwarancja nie obejmuje:

• Materialow eksploatacyjnych (uszczelki, o-ringi, elementy zuzyciowe)
• Uszkodzen mechanicznych
• Uszkodzen wynikajacych z nieprawidlowej eksploatacji

W przypadku awarii gwarancyjnej wysylamy czesci zamienne i zapewniamy zdalna pomoc techniczna. Koszty transportu do serwisu po stronie kupujacego.

7. Zwroty

Klient bedacy konsumentem ma prawo do odstapienia od umowy w ciagu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny (zgodnie z Ustawa o prawach konsumenta).

Warunki zwrotu:

• Towar musi byc w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu
• Akceptujemy zwroty czesci zamiennych i akcesoriow w ciagu 14 dni
• Koszty wysylki zwrotnej pokrywa kupujacy, chyba ze towar jest wadliwy
• Zwrot srodkow nastepuje w ciagu 14 dni od otrzymania zwroconego towaru

8. Reklamacje

Reklamacje nalezy zglaszac na adres kontakt@polimarserwis.pl lub telefonicznie +48 696 471 783.

Reklamacje rozpatrujemy w ciagu 14 dni. W przypadku uzasadnionej reklamacji naprawiamy lub wymieniamy towar na nowy.

Klient moze zlozyc reklamacje poprzez swoje konto w sklepie, wybierajac odpowiednie zamowienie.

9. Serwis pogwarancyjny

Zapewniamy pelen serwis pogwarancyjny dla wszystkich marek myjek cisnieniowych. Naprawa realizowana jest w ciagu 2-5 dni roboczych. Kazda naprawa objeta jest gwarancja.

10. Faktury

Do kazdego zamowienia wystawiamy fakture VAT. Faktura dostepna jest w panelu klienta po zalogowaniu. Na zyczenie wystawiamy fakture proforma.

11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane sa w Polityce Prywatnosci dostepnej pod adresem /policies/privacy-policy.